FjordGlide Personvernpolicy

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan FjordGlide samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon når du besøker vår nettplattform. FjordGlide er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandler all personlig informasjon i samsvar med gjeldende lover, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester innen hjemmeautomatisering og elektriske tjenester. Typene informasjon vi samler inn inkluderer:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette kan inkludere navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og annen kontaktinformasjon som du aktivt gir oss når du kontakter oss, ber om et tilbud, eller bruker våre tjenester.
• Teknisk informasjon: Når du besøker vår nettplattform, kan vi automatisk samle inn viss informasjon om din enhet og nettleser, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisnings-URLer og tidspunkter for besøk. Dette hjelper oss med å forstå hvordan vår plattform brukes og forbedre brukeropplevelsen.
• Informasjon relatert til tjenester: Data knyttet til de spesifikke tjenestene du ber om eller mottar, som detaljer om installasjon av hjemmekontrollsystemer, vedlikeholdsoppgaver, sikkerhetssystemoppsett, eller smartenhetsintegrasjon.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• For å levere og administrere våre tjenester, inkludert installasjon, vedlikehold, reparasjon og fjernovervåking.
• For å kommunisere med deg angående dine forespørsler, avtaler eller servicetilknyttede spørsmål.
• For å forbedre og optimalisere funksjonaliteten og brukeropplevelsen av vår nettplattform.
• For å overholde juridiske forpliktelser og løse eventuelle tvister.
• For å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til FjordGlide, våre kunder eller andre parter.

3. Informasjonsdeling og utlevering

FjordGlide vil ikke selge, leie ut eller på annen måte dele din personlige informasjon med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

• Med tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med pålitelige tredjeparters tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte vår virksomhet (f.eks. IT-tjenester, betalingsbehandling), under strenge konfidensialitetsforpliktelser.
• Juridiske krav: Hvis vi er juridisk pålagt å gjøre det, eller i god tro tror at slik handling er nødvendig for å overholde loven, beskytte FjordGlides rettigheter eller eiendom, eller for å sikre sikkerheten til våre brukere eller publikum.
• Med ditt samtykke: Vi kan dele din informasjon med andre parter der du har gitt ditt eksplisitte samtykke.

4. Databevaring

Vi lagrer din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene den ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

5. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter angående din personlige informasjon:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at vi korrigerer informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
• Rett til sletting ("rett til å bli glemt"): Du har rett til å be om at vi sletter din personlige informasjon under visse betingelser.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av din personlige informasjon under visse betingelser.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta informasjonen vi har om deg i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, eller å få den overført direkte til en annen behandlingsansvarlig under visse betingelser.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av din personlige informasjon under visse betingelser.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nederst på siden.

6. Sikkerhetstiltak

Vi tar sikkerheten til din informasjon svært alvorlig. FjordGlide implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personlig informasjon mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

7. Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en revidert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden jevnlig for eventuelle endringer.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernpolicyen eller vår behandling av din personlige informasjon, kan du kontakte oss på: